informujemy, że wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom, z dniem 1 lipca br. rozpoczynamy proces wdrażania nowej platformy elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK).
Na wstępnym etapie będzie ona oferować podstawowe funkcjonalności, w szczególności dostęp do bieżących eFaktur. System będzie jednak sukcesywnie rozwijany, aby w kolejnych etapach umożliwić Państwu dostęp do danych historycznych oraz funkcjonalności analitycznych.
W związku ze zmianą systemu bilingowego, od dnia 1 lipca 2025 r. faktury dotyczące sprzedaży za okres od tej daty będą wystawiane w nowym formacie. Natomiast faktury za okres sprzedaży do 30 czerwca 2025 r. będą nadal generowane w dotychczasowej formie.
W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod numerem tel. 58 627 39 62. Do czasu pełnego uruchomienia platformy prosimy o uzgadnianie salda z Działem Księgowości, tel. 58 627 38 59.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa wyrozumiałość.
